Consultores de Sistemas de Calidad – ISO 10019

- Contiene materiales descargables para entendimiento, ejercicios e información del tema. Se realiza examen de evaluación y calificación, y se recibe diploma de terminación y aprobación. 

- Selección de consultores y uso de servicios,

- Roles y competencias de los consultores,

- Atributos / Cualidades de los consultores,

- Educación, conocimientos y habilidades de los consultores,

- Certificación y acreditamiento de sistemas de administración,

- Principios, prácticas, métodos y técnicas para sistemas de calidad,

- Conocimientos y habilidades de las organizaciones cliente,

- Requerimientos de los productos, procesos y organizaciones cliente mismas,

- Prácticas administrativas y experiencias de trabajo,

- Aspectos éticos en los servicios de un consultor,

- Contratos para servicios de consultoría,

- Actividades típicas en los servicios de consultoría, e

- Evaluación de consultores.