Comprender e implementar principios y prácticas para incrementar el involucramiento, compromiso y competencias del personal en una organización, en el contexto de los sistemas de administración.
- Contiene materiales descargables para entendimiento, ejercicios e información del tema. Se realiza examen de evaluación y calificación, y se recibe diploma de terminación y aprobación.
- Proceso de involucramiento y competencias del personal,
- Principios,
- Liderazgo y estrategias,
- Proceso para lograr involucramiento y competencias de la gente,
- Responsabilidades directivas y Administración de los recursos,
- Elaboración de los productos,
- Medición, análisis y mejoramiento,
- Factores que impactan en el involucramiento y competencias de la gente, y
- Auto evaluación de niveles de involucramiento y competencias.
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